Jogo Responsável

Compromisso com o Jogo Seguro

O PotrugesesCasinos reconhece a importância fundamental do jogo responsável na indústria de casinos online. Esta plataforma foi desenvolvida com o objetivo de promover práticas seguras e informar os utilizadores sobre os riscos associados ao jogo. Entendemos que, para a maioria das pessoas, o jogo representa uma forma de entretenimento legítima. Contudo, reconhecemos igualmente que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos que requerem atenção e apoio especializado.

A legislação portuguesa estabelece que apenas maiores de 18 anos podem participar em jogos de azar online. Esta restrição etária não é meramente administrativa, mas fundamenta-se em evidências científicas sobre o desenvolvimento cognitivo e a capacidade de tomada de decisão. Os operadores licenciados pelo SRIJ implementam mecanismos rigorosos de verificação de idade, incluindo validação de documentos de identificação antes da activação de contas de jogo.

Sinais de Alerta e Autoavaliação

A identificação precoce de padrões de jogo problemático constitui um elemento essencial na prevenção de consequências mais graves. Determinados indicadores comportamentais sugerem a necessidade de reavaliação dos hábitos de jogo. Gastar quantias superiores às inicialmente planeadas de forma recorrente, utilizar fundos destinados a despesas essenciais em actividades de jogo, ou experienciar ansiedade quando impossibilitado de jogar são sinais que merecem consideração séria.

O fenómeno conhecido como "perseguir perdas" representa um dos comportamentos mais problemáticos observados em jogadores. Esta prática consiste em aumentar as apostas na tentativa de recuperar valores perdidos anteriormente, frequentemente resultando em perdas financeiras ainda mais significativas. A distorção cognitiva que sustenta este comportamento baseia-se na crença errónea de que uma sequência de perdas aumenta a probabilidade de vitórias futuras, contradizendo os princípios matemáticos que governam os jogos de azar.

Ferramentas de Autocontrolo

Os casinos online licenciados em Portugal disponibilizam diversos instrumentos que permitem aos jogadores estabelecer limites nas suas actividades. Os limites de depósito possibilitam a definição de valores máximos diários, semanais ou mensais, impedindo gastos excessivos. Estes limites, uma vez estabelecidos, apenas podem ser aumentados após um período de reflexão obrigatório, geralmente de 24 horas, protegendo contra decisões impulsivas tomadas durante sessões de jogo.

As opções de auto-exclusão representam medidas mais restritivas, adequadas para situações onde o jogador reconhece dificuldades em manter o controlo. A auto-exclusão temporária pode variar entre alguns dias e vários meses, durante os quais o acesso à conta permanece bloqueado. Existe igualmente a possibilidade de auto-exclusão permanente através do Registo Nacional de Auto-Exclusão de Jogos Online (RNOJ), gerido pelo SRIJ, que impede o registo em qualquer operador licenciado em território nacional.

Recursos de Apoio Disponíveis

Diversas entidades especializadas oferecem suporte gratuito e confidencial a indivíduos afectados por problemas relacionados com o jogo. A Linha Jogo Responsável, operada pelo Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD), disponibiliza aconselhamento telefónico através do número 1500. Este serviço funciona com profissionais qualificados que podem orientar sobre estratégias de gestão e encaminhar para acompanhamento presencial quando necessário.

A Associação Portuguesa de Apoio ao Jogador (APAJO) desenvolve programas terapêuticos específicos para o tratamento da dependência do jogo, incluindo sessões individuais e grupos de suporte. Estes programas baseiam-se em metodologias clinicamente validadas, abordando não apenas os comportamentos de jogo mas também factores psicológicos subjacentes. O tratamento especializado aumenta significativamente as probabilidades de recuperação sustentada, particularmente quando iniciado nas fases iniciais do desenvolvimento do problema.

Protecção de Menores

A protecção de menores contra o acesso a plataformas de jogo constitui uma prioridade regulatória. Os operadores implementam sistemas de verificação que incluem validação de números de identificação civil e análise de documentos. Adicionalmente, recomenda-se a instalação de software de controlo parental em dispositivos utilizados por jovens, bloqueando o acesso a websites de jogo e apostas.

Última actualização: Janeiro 2025